Programme de formation Adaptel Gestion — Client
Objectifs pédagogiques :
À l’issue des trois jours, les participants savent utiliser l’espace Client Adaptel pour piloter l’activité quotidienne : accéder à leur environnement, gérer les intérimaires, créer et suivre des missions, traiter les candidatures, contrôler les relevés d’heures et administrer les principaux paramètres selon leurs droits.
Nos formations sont adaptées aux besoins de chaque participant. Des modules peuvent être ajoutés ou retirés selon les acquis.
Public visé : Responsables RH, responsables de site, managers, assistants et administrateurs de compte (utilisateurs de l’espace Client Adaptel)
Prérequis : Maîtriser les usages courants d’un navigateur web ; disposer d’un compte de formation et connaître l’organisation de ses établissements et services
Durée : 3 jours — 24 h de formation (8 heures par jour)
Tarif : 825 € HT par jour, soit 2 475 € HT pour la formation complète (3 jours)
Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement :
- Un poste connecté par participant, avec accès individuel à une plateforme d’exercice
- Navigateur web récent
- Comptes d’exercice représentatifs des profils réels
- Vidéoprojecteur ou partage d’écran
- Manuel de l’espace Client Adaptel et fiches de travaux pratiques
- Démonstrations guidées, études de cas et exercices individuels ou en binôme
- Évaluation initiale, formative et finale (cas pratique et quiz)
Contenu :
I. Jour 1 — Prendre en main et publier un besoin
- Connexion, sécurisation de la session et découverte du tableau de bord
- Navigation dans les menus et recherche rapide d’une information
- Recherche, consultation et validation d’un profil intérimaire
- Création d’une mission complète (poste, dates, motif, capacité, lieu, consignes)
- Ajout au panier, contrôle croisé et publication d’une mission
II. Jour 2 — Suivre l’activité et collaborer
- Cycle de vie d’une mission : à staffer, en cours, terminée
- Consultation et modification d’une mission (horaires, informations)
- Traitement des candidatures : acceptation ou refus argumenté
- Exploitation des notifications (lecture, détail, priorisation)
- Paramétrage d’un service et attribution des droits utilisateurs
III. Jour 3 — Fiabiliser les heures et devenir autonome
- Recherche d’un relevé d’heures à l’aide des filtres
- Contrôle des heures normales et supplémentaires, correction et validation
- Mesure de l’impact de la validation sur la finalisation de la paie
- Cas pratique final : cycle complet de l’inscription au relevé d’heures
- Diagnostic des incidents courants (accès, droits, données)
Modalités et délais d’accès :
Inscription
Prise de contact par le formulaire du site ou par courriel à bl.igosinfo@gmail.com. Un échange préalable permet d’analyser le besoin et de vérifier les prérequis. Une convention de formation est ensuite établie et signée avant l’entrée en formation.
Délai d’accès
Le délai moyen entre la demande et l’entrée en formation est de 15 jours. Ce délai peut être réduit selon les disponibilités, ou allongé en cas de financement par un opérateur de compétences, dont l’accord doit être obtenu avant le démarrage.
Modalités de déroulement
Formation en présentiel. Durée : 3 jours, soit 24 heures.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap :
Nos formations sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Le référent handicap étudie chaque situation et propose les aménagements nécessaires (matériel adapté, rythme, supports, horaires, formation à distance). Aucune reconnaissance administrative n’est exigée pour formuler une demande.
Contact du référent handicap : bl.igosinfo@gmail.com. Réponse sous 5 jours ouvrés — en savoir plus sur l’accueil des personnes en situation de handicap.